Curso Profissional Técnico de Turismo

 Objetivo

O Técnico de Turismo é o profissional que executa serviços de informação, animação e organização de eventos em empresas de turismo, de reservas em agências de viagens e de recepção e acolhimento em unidades turísticas.

 Duração

• 3 anos

 Pré-requisitos

• 9º ano completo

 Atividades principais desempenhadas por este técnico:

• Desenvolver os serviços de informação, organização e animação de eventos em empresas de turismo;
  • prestar informações de carácter turístico sobre o país e sobre o local onde se encontra;
  • organizar e acompanhar programas de animação;
  • organizar eventos, conferências e programas especiais para grupos;
  • proceder ao atendimento e acompanhamento de clientes, identificando as suas necessidades e orientando as suas escolhas;
• Executar serviços em agências de viagens:
  • apresentar, aconselhar e propor ao cliente diversos tipos de produtos turísticos adequados à sua motivação e interesses;
  • transmitir aos clientes toda a informação e documentação relativa ao serviço turístico solicitado;
  • efectuar as reservas, emitir bilhetes e vouchers e outra documentação relevante para as viagens ou serviços a prestar;
  • proceder à venda e facturação dos serviços prestados;
  • organizar processos individuais de clientes, efectuar transfers de chegada e partida;
  • prestar assistência em aeroportos (chegadas e partidas);
  • realizar programas de viagens, conferências, etc. ;
  • organizar eventos e programas para grupos especiais;
  • proceder ao acompanhamento de fornecedores de serviços de agências de viagens, tais como operadores turísticos, empresas ou clientes individuais em fase de contratação;
  • organizar o arquivo da agência de viagens;
• Executar os serviços de recepção e acolhimento em unidades turísticas:
  
  • efectuar a pesquisa de diversos tipos de informação turística;
  • prestar informação e promover produtos e serviços turísticos;
  • vender produtos e serviços turísticos;
  • efectuar as operações de reservas;
  • prestar informação sobre o património histórico, cultural, etnográfico e gastronómico da região e do país;
  • prestar assistência ao cliente;
  • realizar o atendimento e a recepção do cliente.

 Certificação escolar e profissional

• Curso do nível secundário de educação
• Nível 4 do Quadro Nacional de Qualificações

 Saídas profissionais

• Técnico de turismo;
• Rececionista de turismo;
• Guia de museus e monumentos;
• Operador turístico;
• Técnico / diretor de agência de viagens;
• Técnico de acolhimentos em unidades turísticas;
• Promotor comercial em unidades hoteleiras;
• Técnico de empresas de transportes aéreos, rodoviários e marítimos;
• Técnico de eventos e de animação turística.

 Estrutura curricular (10º, 11º e 12º anos)

  Algumas empresas de estágio

 Pré-inscrição

Pré-Inscrição

 Testemunhos

• 
  O Curso Profissional Técnico de Turismo tem como principal objetivo preparar jovens profissionais com competências técnicas na área dos serviços de informação, animação e organização de eventos em empresas de turismo, de reservas em agências de viagens e de receção e acolhimento em unidades turísticas.
  Joana aluna da turma de turismo
• 
  O Curso de Técnico de Turismo visa preparar os formandos para desempenharem a sua atividade profissional no sector do turismo. É dirigido a futuros ou atuais profissionais da área do turismo, com ou sem experiência, que pretendam adquirir, melhorar ou aprofundar os seus conhecimentos e competências técnicas nesta área.
  Maria aluna do turma de turismo.

 Mais informações

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