CURSO PROFISSIONAL

Técnico de Turismo


1. Objetivo

O Técnico de Turismo é o profissional que executa serviços de informação, animação e organização de eventos em empresas de turismo, de reservas em agências de viagens e de recepção e acolhimento em unidades turísticas.

 

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2. Duração


  • 3 anos

3. Pré-requisitos


  • 9º ano completo

4. Atividades principais desempenhadas por este técnico:


  • Desenvolver os serviços de informação, organização e animação de eventos em empresas de turismo;
    • prestar informações de carácter turístico sobre o país e sobre o local onde se encontra;
    • organizar e acompanhar programas de animação;
    • organizar eventos, conferências e programas especiais para grupos;
    • proceder ao atendimento e acompanhamento de clientes, identificando as suas necessidades e orientando as suas escolhas;
  • Executar serviços em agências de viagens:
    • apresentar, aconselhar e propor ao cliente diversos tipos de produtos turísticos adequados à sua motivação e interesses;
    • transmitir aos clientes toda a informação e documentação relativa ao serviço turístico solicitado;
    • efectuar as reservas, emitir bilhetes e vouchers e outra documentação relevante para as viagens ou serviços a prestar;
    • proceder à venda e facturação dos serviços prestados;
    • organizar processos individuais de clientes, efectuar transfers de chegada e partida;
    • prestar assistência em aeroportos (chegadas e partidas);
    • realizar programas de viagens, conferências, etc. ;
    • organizar eventos e programas para grupos especiais;
    • proceder ao acompanhamento de fornecedores de serviços de agências de viagens, tais como operadores turísticos, empresas ou clientes individuais em fase de contratação;
    • organizar o arquivo da agência de viagens;
  • Executar os serviços de recepção e acolhimento em unidades turísticas:
    • efectuar a pesquisa de diversos tipos de informação turística;
    • prestar informação e promover produtos e serviços turísticos;
    • vender produtos e serviços turísticos;
    • efectuar as operações de reservas;
    • prestar informação sobre o património histórico, cultural, etnográfico e gastronómico da região e do país;
    • prestar assistência ao cliente;
    • realizar o atendimento e a recepção do cliente.

5. Certificação escolar e profissional


  • Curso do nível secundário de educação
  • Nível 4 do Quadro Nacional de Qualificações

6. Saídas profissionais


  • Técnico de turismo;
  • Rececionista de turismo;
  • Guia de museus e monumentos;
  • Operador turístico;
  • Técnico / diretor de agência de viagens;
  • Técnico de acolhimentos em unidades turísticas;
  • Promotor comercial em unidades hoteleiras;
  • Técnico de empresas de transportes aéreos, rodoviários e marítimos;
  • Técnico de eventos e de animação turística.

7. Estrutura curricular (10º, 11º e 12º anos)

 

 8. Algumas empresas de estágio


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9. Testemunhos


Em breve

10. Pré-inscrição


Pré-Inscrição

11. Todos os Cursos Profissionais


 

 
  • programmer
    Técnico de Gestão e Programação de Sistemas Informáticos
  • barcode
    Técnico de Comércio
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    Técnico de Turismo
  • speed
    Técnico de Desporto
  • thermometer1
    Técnico de Refrigeração e Climatização
  • camera top view
    Técnico de Fotografia
  • industrial robot
    Téc. de Eletrónica, Automação e Computadores
  • folders
    Técnico Administrativo
  • pencils
    Técnico de Ação Educativa

Marcações: Oferta educativa e formativa, 2018/2019, Curso Profissional, Técnico de Turismo

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